下面是考生在打印准考证时期会经常碰到的一些问题，总结如下：
银行从业准考证打印网站：
初级银行从业准考证打印地址：http://cj.ccbp.org.cn/apply/
中级银行从业准考证打印地址：http://zj.ccbp.org.cn/site/#/default/login
忘记登录账号和密码怎么办?
答：1、通过中国银行业协会报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。(使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及注册邮箱地址。)
2、通过中国银行业协会在线客服功能找回账号密码。
3、如果以上方式都无法取回，拨打上海技术中心客服热线咨询:021-61651127(初级专线)、021-61651126(中级专线)。
准考证打印纸张规格和大小?
用A4纸黑白打印即可。为了方便考试，建议用两张A4纸分开打印。每场考试结束，监考老师会回收考生的准考证备份。
准考证无法打印如何处理?
可能有以下原因：
1)考生邮局汇款有误或者没有选择报名科目，使得账户是未缴费状态，导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。
2)电脑设备和设置等问题，或者同时在线人员过多，请稍后再试。
3)如果排除以上原因请致电客服咨询：021-61651128—考生个人服务。
打印准考证时发现报考城市错误怎么办?
报考城市是考生报名时自己选择的，按照报考规定报名期间考生可以自己修改调整，但是报名结束后就不能再做修改。所以，现在是不可以修改呢。
打印出来的准考证上有照片吗?
打印出来的准考证上是没有照片的。考试开始前45分钟考生凭准考证和有效身份证件进入规定考场，逐一进行现场拍照(照片将用于证书管理)。由于考试当日所采集照片将用于证书管理，请考生注意着装。
准考证丢失如何处理?
如果出现准考证丢失，请及时拨打ATA客服热线：021-61651128—考生个人服务。如果遇上非工作日，或电话一直无法接通，请考生带好身份证，考试时提前赶往考场，找考务人员进行身份核实、办理相关资料。
